人保客服（五險一金+月休8天）

PS：不要實習生，候選人需要拿到畢業證！！！
年齡要求：35歲及以下。
【崗位職責】
1.受理客戶保險業務咨詢（保單查詢、理賠報案、續保指引等），解答疑問并精準記錄需求。
2.處理保險相關投訴，協調理賠、核保等部門推進問題解決，跟蹤反饋結果。
3.維護客戶信息，完成保單數據整理、系統錄入及基礎分析，確保數據準確性。
4.協助完成客戶回訪、續保提醒、服務滿意度調查等日常工作。
【職位要求】
1、全日制大專及以上學歷(需提供畢業證)；有保險、金融類客服經驗優先；
2、適應輪班制工作時間；
3、服務意識強，溝通表達清晰，能耐心處理客戶糾紛及復雜問題。
4、打字速度：40字/min。
【崗位信息&福利待遇】
1.工作時間：輪班制，周休2天，月休8天。法定節假日需要排班，三倍薪資；
2.購買五險一金，月綜合薪資4-6K；
3.補貼：端午300元+中秋300元+春節500元，夜班補助、交通補助等；
4.工作地點：成都市中國西部信息中心