醫療陪護專員服務

崗位職責:
1.為就診客戶提供全流程陪診支持，涵蓋掛號取號、協助就診、陪同檢查、代送代取報告、取藥及費用結算等環節；
2.在客戶就醫期間，提供現場全程跟進與指導服務；
3.主動傾聽并安撫客戶情緒，緩解其在就醫過程中的緊張與不安；
4.高效協助客戶完成各項就診流程，確保服務質量和客戶體驗；
5.及時記錄醫囑內容及就醫相關情況

任職要求:
1.熟知本地醫院布局及各科室位置，能迅速準確抵達門診、檢查室等相關區域；
2.掌握常規就醫流程，具備較強的服務意識，對待患者有愛心、耐心與共情能力；
3.具備良好的語言表達和溝通協調能力；
4.身體健康，性格沉穩樂觀，具有較強的親和力；
5.為人誠信友善，富有同情心，工作積極主動，熱愛陪診服務工作；
6.年齡需滿25周歲以上