客戶運營主管
5000-6000元/月
投遞簡歷
四川-成都-錦江區
月結
1-2人
3-5年
全職
正常工作制
辦公室坐班
不含銷售的客服工作
不接受居家辦公
線上客服
企業內部客服
2025-12-18 17:23:12 更新
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成都得一科技有限公司
最近在線時間：2025-12-18 17:23:12
電話：187********
地址：中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區天府大道北段28號1棟1單元17層3號
職位描述
一、崗位職責?
?團隊管理?：負責客服團隊的日常管理、培訓、考核及人員配置，確保團隊高效運轉。
?業務運營?：通過流程優化和系統改進，提升服務效率與用戶體驗，完成合作方履約要求。
?客戶關系?：處理客戶投訴與需求，反哺產品優化，通過體驗促進業務增長。
?指標達成?：制定并監控KPI執行方案，確保績效目標完成。
?任職要求?
?經驗?：通常需3年以上客服管理經驗，團隊規模不低于20人，有電商平臺/靈工平臺管理經驗者優先。
?能力?：需具備跨部門溝通、資源整合及問題解決能力，熟悉服務運營體系。
?教育?：大專及以上
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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