業務數據分析師

職位描述：
1、常規報表：負責日常、周度、月度報表的維護、更新與優化，針對業務核心指標開展持續監控、分析及結果反饋
2、績效計算：參與業務單元每月績效數據核算，能夠結合業務動態變化，及時調整并優化績效評估方案
3、數據支持：根據實際業務需求，為相關部門提供數據分析策略與精準的數據支撐服務
4、業務專項：配合業務團隊推進專項項目，輸出準確的數據需求、深度分析及可行性優化建議
5、專題分析：圍繞關鍵業務指標的監測，主動發起有助于提升業務效能的專項分析，并制定可落地的改進方案，推動跨部門協同實施優化
6、數分體系：構建呼叫中心數據化分析框架，實現以數據為核心驅動力的業務決策支持

任職要求：
1、本科及以上學歷，專業方向為計算機、數學、統計學、工程類或相關領域
2、具備1年以上數據分析工作經驗，對數據具有敏銳洞察力，具備扎實的分析能力（具備呼叫中心從業經驗者優先）
3、熟練操作Excel、PPT等辦公工具，掌握MYSQL、HIVE查詢語法，了解常見數據庫基本原理（熟悉至少一種數據可視化工具者更佳）
4、具備優秀的邏輯思維與溝通協作能力，擁有較強的自主學習與問題解決能力
5、責任心強，抗壓能力好，工作細致嚴謹