產(chǎn)品經(jīng)理-客服領(lǐng)域

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)去哪兒全業(yè)務(wù)線訂單模塊、售后模塊及服務(wù)保障等相關(guān)方向的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計與持續(xù)迭代
2、圍繞用戶目標體驗，結(jié)合數(shù)據(jù)洞察與用戶反饋，識別核心痛點，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化升級
3、拆解目標并制定可執(zhí)行的項目路徑，熟悉電商領(lǐng)域主流解決方案，推進復(fù)雜流程項目的落地實施
4、具備產(chǎn)品主導(dǎo)意識，主動推動產(chǎn)品邏輯完善，精準掌控迭代進度與交付質(zhì)量

任職資格：
1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，獨立主導(dǎo)過完整產(chǎn)品生命周期者優(yōu)先
2、具備訂單、售后或服務(wù)保障等核心系統(tǒng)模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗
3、自我驅(qū)動力強，執(zhí)行高效，溝通順暢，思維嚴謹，能夠跨團隊協(xié)同加速項目推進
4、邏輯清晰，具備出色的結(jié)構(gòu)化思考能力，擅長拆解與應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)問題