解決方案專員（急召1人）

負責為云倉、B2B倉配及電商代運營業務提供定制化解決方案，深度分析客戶需求，設計并
落地一站式供應鏈服務方案，推動客戶合作與業務增長。
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核心職責
客戶需求分析與方案設計
o?深入調研客戶供應鏈痛點（如倉儲成本高、配送效率低、電商運營能力不足等），輸
出需求分析報告；
o?設計涵蓋云倉管理（倉儲規劃、庫存優化）、B2B倉配（多級分倉、干線/城配協同）
及電商代運營（平臺運營、促銷策略）的整合解決方案；
o?撰寫技術方案書、報價模型及可行性報告，支持售前投標與合同簽訂。
售前技術支持與客戶溝通
o?陪同銷售團隊拜訪客戶，提供技術咨詢與方案演示，解答客戶關于系統功能（如
WMS/TMS對接）、運營流程及數據安全的疑問；
o?協調技術團隊驗證方案技術可行性（如系統集成接口、自動化設備兼容性）。
方案實施與跨部門協作
o?主導方案從簽約到落地的全流程：協同倉儲團隊規劃庫內動線，協調IT部門部署系統
模塊，聯動運營團隊優化訂單處理SOP；
o?監控實施效果，通過數據分析（庫存周轉率、訂單履約時效、成本占比）持續優化方
案。
行業研究與競品分析
o?跟蹤智慧物流、電商運營技術趨勢（如自動化分揀、跨境保稅倉、直播電商代運營）；
o?分析競爭對手解決方案優劣勢，提煉差異化競爭策略（如成本模型、服務響應速度）。
標準化與知識沉淀
o?提煉可復用的行業解決方案模板（如快消品分倉方案、冷鏈云倉方案）；
o?培訓銷售及運營團隊，提升方案推廣效率。
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任職要求
硬性條件
1.1.學歷與專業：
o?本科及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、電子商務、計算機相關專業優先；
2.2.經驗與技能：
o?3年以上物流/電商解決方案、售前支持或供應鏈咨詢經驗，熟悉云倉系統架構（如
WMS/OMS）、B2B配送網絡設計及電商平臺（如天貓/京東）運營規則；
o?精通數據分析工具（Excel/SQL/Python），擅長通過庫存周轉率、訂單履約成本等指標
優化方案；
o?具備項目管理能力，持有PMP、證書者優先。
軟性素質
??邏輯思維與創新能力：能快速拆解復雜需求，提出成本與效率平衡的創新方案；
??溝通協調能力：高效協同技術、倉儲、銷售等多部門資源，推動方案落地；
??抗壓能力：適應快節奏項目交付，接受短期出差（客戶現場支持/倉庫調研）。

加分項
有以下行業經驗：公路物流·港口/鐵路/公路/機場·同城貨運