陪診師醫療陪護顧問陪診服務專員

一、工作內容
1.為客戶全程提供醫院就診陪伴支持，包括協助預約掛號、取號簽到、候診引導，幫助客戶準確理解醫生問診要點，并如實傳遞病情信息。
2.陪同客戶完成各項檢驗與檢查，負責指引路線、協助排隊、說明注意事項，及時取送檢查報告并講解重點內容。
3.根據客戶需求代購藥品及醫療物資，做好費用明細登記與反饋，為行動不便者提供必要協助，確保就醫過程順利有序。

二、任務要求
1.具備良好的語言表達與溝通能力，能夠耐心、清晰地與醫護人員及客戶交流，妥善協調處理就診過程中各類問題。
2.熟悉本地醫療機構的就診流程與科室設置，掌握線上預約、報告查詢等操作方式，有醫療相關背景或陪診經歷者優先考慮。
3.具有較強的服務意識和責任心，重視客戶隱私保護，能靈活應對突發情況，確保陪診任務按時高效完成。

三、特別說明
工作時間靈活安排，主要集中在醫院正常就診時段，薪酬按服務單量計算，多勞多得。無經驗者入職后將安排專人帶教，并提供醫院資源對接支持，誠邀富有愛心、致力于推動便捷就醫的伙伴加入，共同傳遞有溫度的醫療服務。