服務(wù)經(jīng)理

到崗時間：不限

性別要求：不限性別

協(xié)助站長主持售后服務(wù)部日常工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核；負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動作；負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關(guān)工作；制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)；嚴(yán)格按公司運作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作；定期對本部門的工作進行審核及改進；積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)；做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期填寫并上報各種報表；負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理；組織本部門開展的各項相關(guān)活動及評估工作；負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。