【更多崗位詳情,關注微信公眾號“招聘信息資源網”】???工作職責:
1、【接聽受理】客戶的問題、賬戶查詢、投訴建議、網上銀行、信用卡等業務;
2、【客戶咨詢】接受咨詢,記錄咨詢問題、解答投訴,按流程給予客戶及時反饋;
3、【記錄反饋】話務在線發現來電客戶的意見和建議,并記錄整理匯報上級管理。
任職要求:
1、年齡18-35周歲,大專及以上學歷,專業不限,經濟、金融等相關專業優先;
2、普通話流利,口齒清晰,溝通能力強、交際能力強;
福利待遇
1.購買五險一金,年終獎,生活補助、節日福利、團隊特別獎;
2.團建拓展、假期輪休靈活、健身房、按摩室、住宿、工行餐廳等;
晉升空間
1.客服組長、客服專員、客服主管/助理、客服經理/助理、客服總監/助理等(每半年評星級等級,評到3-5星級,年薪8-10萬)
2.工商銀行成都銀行招商銀行農業銀行興業銀行郵政銀行【更多崗位詳情,關注微信公眾號“招聘信息資源網”】
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。