成都工商銀行客服坐席招聘

到崗時(shí)間：不限

性別要求：不限性別

【更多崗位詳情，關(guān)注微信公眾號(hào)“招聘信息資源網(wǎng)”】???工作職責(zé)：
1、【接聽受理】客戶的問題、賬戶查詢、投訴建議、網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù)；
2、【客戶咨詢】接受咨詢，記錄咨詢問題、解答投訴，按流程給予客戶及時(shí)反饋；
3、【記錄反饋】話務(wù)在線發(fā)現(xiàn)來電客戶的意見和建議，并記錄整理匯報(bào)上級(jí)管理。
任職要求：
1、年齡18-35周歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)、交際能力強(qiáng)；
福利待遇
1.購買五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng)，生活補(bǔ)助、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)特別獎(jiǎng)；
2.團(tuán)建拓展、假期輪休靈活、健身房、按摩室、住宿、工行餐廳等；
晉升空間
1.客服組長(zhǎng)、客服專員、客服主管/助理、客服經(jīng)理/助理、客服總監(jiān)/助理等（每半年評(píng)星級(jí)等級(jí)，評(píng)到3-5星級(jí)，年薪8-10萬）
2.工商銀行成都銀行招商銀行農(nóng)業(yè)銀行興業(yè)銀行郵政銀行【更多崗位詳情，關(guān)注微信公眾號(hào)“招聘信息資源網(wǎng)”】