教學(xué)主管/月休8天/保底7500

薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪6500+績效

工作時間：
周一二雙休，周三至周五13-22點，周末9-18點

【工作內(nèi)容】
1.統(tǒng)籌團(tuán)隊運(yùn)作，推進(jìn)完課率、續(xù)課率及轉(zhuǎn)介紹等核心指標(biāo)的實現(xiàn)；
2.制定班期安排與團(tuán)隊工作計劃，分解目標(biāo)并跟進(jìn)運(yùn)營執(zhí)行與信息同步；
3.妥善處理客戶投訴及退費相關(guān)事務(wù)，在保障用戶滿意度的同時維護(hù)公司權(quán)益；
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的帶教、培訓(xùn)與發(fā)展，涵蓋流程規(guī)范、社群管理、溝通技巧及教學(xué)支持等方面；
5.定期開展工作復(fù)盤，分析業(yè)務(wù)完成情況與運(yùn)營成效，總結(jié)問題并制定可落地的優(yōu)化方案；
6.匯總用戶反饋與數(shù)據(jù)分析，聯(lián)動相關(guān)部門推動課程升級與項目改進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)體驗與團(tuán)隊效率；

【職位要求】
1.具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的節(jié)奏與變化；
2.熱衷教育行業(yè)，邏輯思維清晰，富有責(zé)任心；
3.擁有出色的協(xié)調(diào)意識與溝通技巧，善于與不同特質(zhì)的人員協(xié)作；
4.樂于學(xué)習(xí)且具備自我驅(qū)動力，注重個人成長，執(zhí)行力強(qiáng)，以結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向