內(nèi)容審核質(zhì)檢（中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域）

工作時(shí)間：13:30-22:00單雙休節(jié)假日正常休息或調(diào)休，介意者請(qǐng)慎投～

負(fù)責(zé)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的溝通話術(shù)、通話內(nèi)容等進(jìn)行質(zhì)量檢查，非銷售崗，無(wú)需外呼～

崗位職責(zé):
1、執(zhí)行日常業(yè)務(wù)抽樣檢查，聚焦服務(wù)態(tài)度與合規(guī)銷售話術(shù)，定期輸出質(zhì)檢分析報(bào)告；
2、善于觀察細(xì)節(jié)，能通過(guò)抽查及數(shù)據(jù)梳理識(shí)別流程中的潛在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)反饋匯總；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)展階段性專項(xiàng)質(zhì)檢，重點(diǎn)關(guān)注銷售端表現(xiàn)，主動(dòng)挖掘問(wèn)題并推動(dòng)快速優(yōu)化；
4、發(fā)現(xiàn)服務(wù)執(zhí)行中的難點(diǎn)，積極協(xié)同業(yè)務(wù)方推進(jìn)問(wèn)題整改與落地執(zhí)行。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)背景者優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力，不設(shè)邊界，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并助力業(yè)務(wù)提升；
3、掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析技能；
4、具備以用戶為中心的服務(wù)理念，態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。